TESLİMAT
Süper Hızlı işaretli ürünler için, haftaiçi saat 12:00'dan önce ödemesi banka tarafından onaylanan siparişler aynı gün kargoya sevk edilir.
Tüm siparişler en geç 1 iş günü içinde kargoya sevk edilir.
Hızlı teslimat için siparişinizin sadece "Süper Hızlı" ürünlerinden oluşmasına dikkat edin.

İADE
İade işlemlerinizi aşağıdaki şekilde yapmalısınız:
Ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde ücretsiz ve kolayca iade edebilirsiniz. "Siparişlerim" sayfasından "İade Talebi" açarak iade sürecinizi başlatabilirsiniz.
Ürünü iade etmek için tüm aparatlarıyla eksiksiz bir şekilde, orijinal kutusuyla birlikte göndermelisiniz. İadenizin kabul edilmesi için ürünün hasar görmemiş ve kullanılmamış olması gerekmektedir.
Yedek parça niteliğindeki ürünlerin montajı tamamlanıp geri sökülmemiş olmalıdır. Montajlanmış ürünler, 2.el statüsüne düştüğünden cayma hakkı kapsamına girmemektedir.
Tekrar sıfır olarak satılabilir özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
Detaylı bilgiye iptal/iade sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
İade kargo ücreti, cayma hakkı kapsamındaki siparişler için anlaşmalı olduğumuz kargo firması ile gönderildiğinde firmamız tarafından karşılanmaktadır.

İade işleminizin durumunu takip etmek için:
İade başvurunuzla ilgili detaylı bilgiye "Hesabım > Siparişlerim> İade Taleplerim" sayfasından ulaşabilirsiniz.
İade talebinizin güncel durumu SMS ve e-posta yoluyla size bildirilir.
Geri ödemeniz iade talebiniz onaylandığında ödeme yönteminize göre yapılır.

Kurumsal iade işlemlerinizi aşağıdaki şekilde yapmalısınız:
İade etmek istediğiniz ürünün faturası kurumsal ise ilgili kurumunuzun düzenlemiş olduğu iade e-faturasının olması gerekmektedir.
İade e-faturası, kargo payı dahil edilmeden (Ürün Birim Fiyat+KDV) olacak biçimde kesilmeli ve yazıcı çıktısı iade ürün kargosu içerisinde gönderilmelidir.
İade e-faturası düzenlenmemiş olan iade talepleri kabul edilmeyecek ve işleme alınmadan karşı ödemeli olarak geri gönderilecektir.

GÜNCEL - 18.10.2019
Firmamız eFatura mükellefidir, alımını yaptığınız her ürünün faturası e-Posta adresinize gönderilmektedir.
Bu nedenle siparişlerinizde güncel e-Posta adresinizi kullanmanızı öneririz.
Aynı zamanda faturanız ilgili yasa gereğince; kargo paketinin fatura cepciğinde print-out etiket olarak gönderilmektedir.